187
TƯ DUY FILTER: Khi nào “Content đủ” không còn là “Rác”?
(Bài hơi dài, bên dưới đã lọc để chỉ còn 1/3 so với bản đầy đủ)
Content AI đang bùng nổ theo cấp số nhân. Từ cái đã nhiều lại càng nhiều hơn, từ thông tin đã tràn lan lại càng tràn lan hơn. Hiện tại ta có thể tạo 10, 20, 30 bài viết chỉ với một click. Nhưng đây cũng chính là lúc cần nghiêm túc tự vấn: Chất lượng hay số lượng? Mục đích hay chỉ để “có”?
Đây là 01 góc nhìn của nhiều người, bạn có thể gặp, hoặc có thể là chính bạn:
1. Content hiện đại: Khi rác bắt đầu từ tư duy
Nhìn nhận cụ thể hơn, “Rác” không chỉ là nội dung thiếu chất lượng mà còn bắt nguồn từ:
– Thiếu mục tiêu rõ ràng: Tạo content vì KPI, vì “phải có” mà không phải vì giá trị thật
– Copy – Paste: Dùng AI tạo nội dung y hệt mẫu có sẵn không có điều chỉnh phù hợp thực tế
– Lặp lại thông tin: Nội dung trùng lặp không mang lại giá trị mới
– Xa rời khách hàng: Không hiểu những điều lo lắng, nhu cầu thực sự của đối tượng tiếp nhận
Tất cả những điều trên đều dẫn đến một hệ quả: Content không còn là cầu nối mà trở thành rào cản.
2. Và đây là góc nhìn của Bửu Trung – Dân Lười, sau thời gian:
“Rác” hay không – Chỉ là góc nhìn tương đối
Điều thú vị là: “Rác” lại mang tính tương đối cao. Cái được gọi là “rác” ở góc nhìn này có thể là “kho báu” ở góc nhìn khác.
Và khi xoáy vào tự ngẫm, hoặc 01 lần nào đó được trò chuyện, bạn sẽ thấy được lý do thật sự của những “Rác” này.
Vài ví dụ nhỏ:
– Nội dung “chữa cháy” cho một campaign nhỏ có thể được coi là “rác” với MKT trưởng, nhưng lại là “cứu tinh” cho nhân viên mới đang bị áp KPI.
– Bài viết ngắn 3 dòng có thể là “rác” với người đang tìm kiếm thông tin chuyên sâu, nhưng lại là “đúng chuẩn” cho người lướt Facebook trong 10 giây.
– Content dùng lại template có thể là “rác” với những thương hiệu cao cấp, nhưng lại là “tối ưu chi phí” cho các cửa hàng nhỏ, KDOL.
Và, mình nhận ra: không có content nào là “rác” một cách tuyệt đối. Nó chỉ trở thành “rác” khi:
– Không phục vụ được mục đích đã đặt ra.
– Không đáp ứng được nhu cầu của người nhận.
– Chi phí bỏ ra (thời gian, công sức) lớn hơn giá trị thu về.
– Và “suy nghĩ” của chính bạn.
3. Tư duy FILTER: 5 bước lọc “Rác” của dân Lười như mình áp dụng và cũng được chia sẻ nhiều cùng anh em:
Tư duy FILTER không chỉ áp dụng cho content mà còn cho mọi thông tin, quyết định trong cuộc sống. Đặc biệt trong thời đại AI, nó càng trở nên quan trọng:
*** Focus (Tập trung)
– Xác định rõ MỤC ĐÍCH thực sự: content này phục vụ ai? giải quyết vấn đề gì?
– Lọc bỏ những mục tiêu mơ hồ: “để có bài đăng”, “để đủ số lượng”
– Mỗi nội dung phải có một mục tiêu cụ thể: giáo dục, giải trí, bán hàng, xây dựng thương hiệu
*** Intent (Ý định)
– Kiểm tra ý định đằng sau nội dung: bạn muốn người đọc làm gì sau khi tiếp nhận?
– Đo lường giá trị thực: nếu không ai đọc, nó có ý nghĩa gì?
– Xóa bỏ những nội dung không có ý định rõ ràng
*** Language (Ngôn ngữ)
-Lọc bỏ ngôn từ phức tạp, khó hiểu
– Tối ưu ngôn ngữ phù hợp với đối tượng
*** Test (Thử nghiệm)
– Kiểm tra thực tế: content có thực sự giải quyết vấn đề đã đặt ra?
– Lọc bỏ những gì không tạo được phản hồi tích cực
*** Evaluate & Refine (Đánh giá & Tinh chỉnh)
– Phân tích kết quả: nội dung đạt được mục tiêu ban đầu chưa?
– Tinh chỉnh và tối ưu hóa liên tục
(Nhưng cũng sẽ chấp nhận có những lúc MIẾNG LỌC BỊ THẤM, và ta có thể ngu ngơ đôi chút…)
Do đó góc nhìn Rác content, Ai đúng hơn? Chẳng ai cả! Họ chỉ có những mục tiêu khác nhau, nên định nghĩa về “giá trị” hay “rác” cũng khác nhau.
Đây chính là góc nhìn mình luôn muốn chia sẻ: Phù hợp là được. Ai cũng có thể phán xét, nhưng chỉ bạn mới hiểu mục tiêu thực sự của mình.
Đôi khi chỉ cần đảm bảo:
– Content đủ tốt cho MỤC TIÊU của bạn
– Không làm hại người dùng (misinformation, gây hiểu lầm)
– Tạo ra giá trị nào đó (dù nhỏ)
Dù công nghệ có phát triển đến đâu, trách nhiệm với thông tin vẫn luôn nằm trong tay người sử dụng.
Bạn có thể chủ động Lọc, và mình cũng cố gắng để chia sẻ nhiều hơn để các bạn có thể có những phương pháp phù hợp với chính mình:
– Tư duy sử dụng AI hiệu quả cùng quy trình ứng dụng AI phù hợp cho các Leader (vì 1 phần nào đó các sếp đang dí nhân viên mình nhưng chưa hiểu vài điều để “hiệu quả hơn”)
– Cách sử dụng AI hiệu quả theo đúng nhu cầu cá nhân cho nhiều người hơn kết hợp chuyên môn cá nhân.
“Tự do không có trách nhiệm sẽ chỉ là hỗn loạn thuần túy.” – Albert Camus
Góc nhìn bạn mình thế nào?
Bửu Trung – Dân MKT Lười, thích Tối ưu
