AI có thể hỗ trợ phân tích nhưng không nên tự quyết các việc nhạy cảm. Xác định điểm dừng, người duyệt và trách nhiệm cuối cùng.
Đây là bài 12 trong chuỗi 15 bài giúp người mới dùng ChatGPT bằng cách trao đổi có mục đích. Nội dung tập trung vào một thói quen nhỏ mà bạn có thể thử ngay với công việc thật.
Một cách kiểm tra đơn giản trước khi dùng ChatGPT cho công việc là ba câu:
- Input: Tôi có được phép đưa dữ liệu này vào đây không?
- Evidence: Tôi có kiểm tra được phần quan trọng của câu trả lời không?
- Action: Trước khi dùng hoặc gửi đi, ai cần rà soát?
Ví dụ bạn cần:
Phân tích danh sách nhân sự để đề xuất ai nên bị cắt giảm.
Đây không còn là câu chuyện “AI viết có hay không”.
Nó liên quan dữ liệu cá nhân, tiêu chí công bằng, chính sách công ty và quyết định tác động trực tiếp đến con người.
Hay:
Đọc hợp đồng này và cho tôi biết ký được chưa.
AI có thể giúp:
- tóm tắt
- chỉ ra điều khoản đáng chú ý
- tạo checklist câu hỏi
- so sánh hai phiên bản
Nhưng quyết định cuối có thể vẫn cần người có chuyên môn và thẩm quyền.
Mình rất thích cách nghĩ:
AI tạo draft.
Con người chịu trách nhiệm với quyết định.
Thử ngay với một việc thật
Trước một việc đang định giao AI, tự trả lời ba câu:
- Dữ liệu có nhạy cảm không?
- Sai thì hậu quả thế nào?
- Ai phải review?
Điểm kiểm tra trước khi dùng kết quả
Hãy đọc lại yêu cầu, dữ kiện đầu vào và phần ChatGPT có thể đã tự suy luận. Với nội dung quan trọng, bạn cần kiểm tra nguồn và giữ quyền quyết định cuối cùng.
