PROMPT 1: Hành trình khách hàng đến mua thuốc tại nhà thuốc truyền thống
Bạn là Dược sĩ phụ trách trải nghiệm khách hàng.
Hãy vẽ lại hành trình điển hình của một khách hàng tại nhà thuốc truyền thống ở Hải Phòng, từ lúc phát sinh nhu cầu đến sau khi dùng thuốc.
Gồm các giai đoạn:
1. Nhận biết triệu chứng / nghe tư vấn từ người quen
2. Tìm đến nhà thuốc
3. Tương tác với dược sĩ
4. Mua thuốc & nhận hướng dẫn
5. Quay lại / giới thiệu người khác
Với mỗi giai đoạn, xác định:
– Mục tiêu của khách hàng
– Vai trò của dược sĩ / nhà thuốc
– Thông điệp / cách giao tiếp phù hợp
– Kênh hỗ trợ (trực tiếp, Zalo, điện thoại…)
– Điểm cần cải thiện để tăng uy tín và sự quay lại
PROMPT 2. Kế hoạch nội dung phổ biến kiến thức sức khoẻ
Bạn là Dược sĩ quản lý truyền thông nhà thuốc.
Hãy xây dựng kế hoạch nội dung hàng tuần cho 3 tháng nhằm:
– Tăng sự tin tưởng
– Giáo dục người dân về cách dùng thuốc đúng cách
– Khuyến khích quay lại nhà thuốc khi cần
Với mỗi tuần:
– Chủ đề chính (VD: Cách dùng kháng sinh đúng cách, Thuốc cảm cho người già…)
– Hình thức: Post Facebook, video ngắn, tài liệu in treo tại quầy
– CTA nhẹ nhàng: “Hỏi Dược sĩ nếu bạn cần hỗ trợ” Tập trung các chủ đề phổ biến mùa: cảm cúm, ho khan, đau khớp, huyết áp…
Cách dùng:
- Mở các khung chat trên các công cụ AI bạn hay dùng: ChatGPT, Claude, Gemini, Monica, poe…
- Dán prompt trên vào.
- Cập nhật chi tiết nội dung trong các phần [***] – và đây mới chính là phần để bạn tạo sự khác biệt với các kết quả nhận được từ AI.
- Hãy thoải mái tinh chỉnh prompt để có 1 prompt phù hợp nhất với bạn.
