Tuần qua, đọc vào các bài đăng tuyển dụng của một số nhà lãnh đạo, tôi nhận thấy xu hướng đưa yêu cầu “thành thạo AI”, “hiểu về AI”, “biết cách dùng AI” vào JD tuyển dụng của mảng Healthcare/Beauty ngày càng phổ biến.
Tuy nhiên, khi hỏi ngược: “Theo anh/chị, ứng viên cần biết những AI nào, ở mức độ nào?”, đa số đều lúng túng hoặc trả lời chung chung kiểu “biết dùng ChatGPT để viết content”.
Các đồng nghiệp lãnh đạo thân mến, chúng ta cần rõ ràng hơn về kỳ vọng này!
3 vấn đề cần giải quyết khi đưa AI vào yêu cầu tuyển dụng
1. Xác định rõ nhu cầu thực tế
- AI phục vụ mục đích gì trong team của bạn?
- Những công việc nào AI sẽ giúp tối ưu?
- Kết quả mong đợi: giảm thời gian? tăng chất lượng? hay cả hai? (Đừng quá nghĩ về giảm nhân viên…)
2. Phân loại mức độ kỹ năng AI phù hợp với từng vị trí
- Mức cơ bản: Biết dùng ChatGPT tạo content, Gemini, Ideogram tạo hình…
- Mức trung bình: Tối ưu được prompt, thiết lập workflow tùy chỉnh, biết chọn model phù hợp cho từng nhu cầu.
- Mức chuyên sâu: Tạo được bot/GPTs riêng, tích hợp AI vào quy trình làm việc, hiểu rõ về compliance và giới hạn.
3. Chuẩn bị đánh giá kỹ năng AI một cách cụ thể
Không chỉ dừng lại ở câu hỏi đơn giản “Bạn biết dùng AI không?” mà cần:
- Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá chi tiết
- Chuẩn bị bộ câu hỏi định tính cụ thể
- Yêu cầu ứng viên demo cách tương tác với AI trong tình huống thực tế để đánh giá định lượng
(Như đợt vừa qua, tôi đã xây dựng bộ tiêu chí gồm 20 điểm rõ ràng cùng bộ câu hỏi gần 50 câu)
Lời khuyên thực tế cho nhà tuyển dụng
Nếu bạn chưa rõ AI sẽ giúp gì cho team mình, đừng vội đưa vào JD chỉ vì nó đang là xu hướng. Thay vào đó, hãy tham khảo ý kiến từ những người đang ứng dụng AI generative trong lĩnh vực của bạn.
Thành thạo AI không phải là kỹ năng “one-size-fits-all”. Một brand manager cần kỹ năng AI khác với một content creator, và ngành Healthcare cũng cần những “nét riêng” – đặc biệt là tính chuyên môn và độ chính xác cao.
Định nghĩa rõ “thành thạo AI” sẽ giúp bạn tìm đúng người, đúng việc, thay vì cả hai bên đều mơ hồ về kỳ vọng.
Phần 2 sẽ chia sẻ chi tiết về cách tôi xây dựng bộ tiêu chí và bộ câu hỏi rõ ràng trong quá trình tuyển dụng, onboarding và đánh giá 2 tháng thử việc của nhân sự.
Góc nhìn cá nhân.
Theo Bửu Trung – Dân MKT Lười, thích Tối ưu
